Preskočiť na obsah
Pulse Up Michalovce

GDPR – Ochrana osobných údajov

DHI Group s. r. o.

Posledná aktualizácia: 26. 11. 2025

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

DHI Group s. r. o.

IČO: 56630166 IČ DPH: SK2122129835 Sídlo: Užhorodská 222/72, 071 01 Michalovce Prevádzka: Pulse Up Michalovce, Zeleninárska 24, 071 01 Michalovce E-mail: info@pulseup.sk Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje podľa nariadenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z.

2. Aké údaje spracúvame

a) Pri nákupe darčekových poukazov

  • meno a priezvisko,

  • e-mail,

  • telefón (ak ho zákazník uvedie),

  • fakturačné údaje,

  • informácie o objednávke,

  • IP adresa (automaticky).

b) Pri poskytovaní služieb v Pulse Up

  • meno a kontakt objednávateľa,

  • informácie o rezervácii.

c) Marketing (ak zákazník udelí súhlas)

  • e-mail,

  • údaje o interakcii s newsletterom alebo reklamou.

d) Cookies

  • technické,

  • analytické,

  • marketingové.

Podrobnosti sú na stránke „Zásady používania cookies“.

3. Účel a právny základ spracúvania

a) Plnenie zmluvy (nákup, rezervácie)

GDPR čl. 6 ods. 1 písm. b

  • vybavenie objednávky,

  • zaslanie poukazu,

  • podpora zákazníkov.

b) Plnenie zákonných povinností

GDPR čl. 6 ods. 1 písm. c

  • vedenie účtovníctva,

  • archivácia dokladov.

c) Oprávnený záujem

GDPR čl. 6 ods. 1 písm. f

  • ochrana práv a nárokov prevádzkovateľa,

  • bezpečnosť webu a prevádzky.

d) Súhlas

GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a

  • marketing (newsletter),

  • analytické a marketingové cookies.

4. Doba uchovávania údajov

  • Objednávky: 10 rokov (zo zákona),

  • Rezervácie: 1 rok,

  • Marketing: do odvolania súhlasu,

  • Cookies: podľa nastavení prehliadača (zvyčajne 30 dní – 2 roky).

5. Zdieľanie osobných údajov

Údaje môžu byť poskytnuté týmto kategóriám príjemcov (v nevyhnutnom rozsahu):

  • Besteron (platobná brána),

  • webhostingový poskytovateľ (napr. Websupport),

  • účtovníctvo,

  • IT správa / vývoj,

  • Google,

  • Meta (Facebook, Instagram).

Všetko v súlade s GDPR a na základe zmlúv o spracúvaní osobných údajov.

6. Práva dotknutej osoby

Každý zákazník má právo na:

  • prístup k údajom,

  • opravu údajov,

  • výmaz (ak nie sú potrebné zo zákona),

  • obmedzenie spracúvania,

  • prenositeľnosť údajov,

  • podanie námietky,

  • odvolanie súhlasu.

Svoje práva môže uplatniť e-mailom na adrese info@pulseup.sk.

7. Zabezpečenie údajov

Údaje chránime pomocou:

  • SSL šifrovania,

  • silných hesiel,

  • oddelených databáz,

  • obmedzeného prístupu pre tretie osoby.

8. Kontakt na dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov SR Hraničná 12, 820 07 Bratislava www.dataprotection.gov.sk Prevádzkovateľ: DHI Group s. r. o., Pulse Up Michalovce • Posledná aktualizácia: 26. 11. 2025

Rezervovať hruZavolať